スパイウェアにご注意ください!
他の金融機関において、「スパイウェア」と呼ばれるソフトによりパソコンからIDやパスワードを不正に取得し、お客さまの預金口座から身に覚えのない振込が行われるという事件が発生しております。お客さまにおかれましては、被害に遭われないよう以下の点にご注意くださいますようお願い申しあげます。
- 1.不特定多数の方が使用するパソコンで、「山梨中銀ダイレクト」および「山梨中銀Bizダイレクト」をご利用なさらないようご注意ください。
- 2.ログインパスワードの入力には、「ソフトウェアキーボード」のご利用をお勧めしております。
- 3.お心当たりのない電子メールの開封やフリーソフトのダウンロード等にはご注意ください。
- 4.電子メールの案内による不審なサイトへのアクセスは、なさらないようご注意ください。
- 5.お心当たりのないCD-ROM等を不用意にパソコンに装着なさらないようご注意ください。
- ※当行では、ソフトウェアをCD-ROMで送付することは行っておりません。
- 6.OS、ブラウザは、最新の修正プログラムを適用のうえご利用してください。
- 7.スパイウェア対応のウイルス対策ソフト等のご利用をお勧めします。
- 8.ファイル交換ソフトのご利用にはご注意ください。
- 9.パスワードについては次の点にご注意ください。
- ※他人にパスワードを知らせないこと。
- ※電話番号等の類推されやすいパスワードを使用しないこと。
- ※パスワードを他のパスワードと共用しないこと。
- ※パスワードをパソコン内に保存しないこと。
- ※当行では、IDやパスワードをお客さまにお伺いすることはありません。
- 10.ログイン後は、ログイン履歴をご確認ください。
ログイン後のメニュー画面には、「ご利用履歴」として、お客さまが過去にログインされた日時が表示されます。
お心当たりのない履歴がありましたら、下記当行ダイレクトマーケティングセンターまでお問い合わせください。 - 11.お振込の受付につきましては、お客さまあてに電子メールを送信しております。
お心当たりのないお取引通知を受信されましたら、下記当行ダイレクトマーケティングセンターまでお問い合わせください。
お問い合わせ・ご相談はこちらから
お電話でのご相談
山梨中銀ダイレクトマーケティングセンター
【受付時間】
月曜日~金曜日 9:00~17:00
(ただし、祝日および12月31日~1月3日は除きます。)