カードの再発行
再発行のお手続きの前に
カードの「紛失・盗難時のお手続き」がお済みでない場合は、下記ボタンから受け付け手続きをしてください。
窓口でのお手続き
| カードの種類 | カードが届くまでの日数の目安 |
|---|---|
| ICカード |
通常10営業日 |
| JiMOCA |
通常13営業日 |
※横にスライドして、内容をご確認ください。
１．紛失・盗難の場合
以下をご用意いただき、取引口座の代表者さまがお取引店へご来店ください。
代表者さま以外の方が変更手続きを行う場合は、事前にお取引店にご照会ください。
- 1.届出印
- 2.記名判
- ※記名判をご使用の場合
- 3.再発行手数料 1枚 1,100円（消費税等を含む）
- 4.来店者の本人確認資料
以下の顔写真付き本人確認資料いずれか１点をご用意ください
■運転免許証
■個人番号カード（または顔写真付き住民基本台帳カード）
■パスポート（所持人記入欄により住所が確認できるものに限ります）
■在留カード
■特別永住者証明書等
- 5.紛失・盗難等のお届け出の後に「照会状」等が郵送されている場合は、その「照会状（回答書）」を必ずご持参ください。
２．破損・汚損・暗証番号相違等の場合
以下をご用意いただき、取引口座の代表者さまがお取引店へご来店ください。
代表者さま以外の方が変更手続きを行う場合は、事前にお取引店にご照会ください。
- 1.届出印
- 2.記名判
- ※記名判をご使用の場合
- 3.再発行手数料 1枚 1,100円（消費税等を含む）
- ※当行所定の回数を超えて暗証番号を間違え、カードが使用できなくなった場合
- 4.キャッシュカード
- 5.来店者の本人確認資料
以下の顔写真付き本人確認資料いずれか１点をご用意ください
■運転免許証
■個人番号カード（または顔写真付き住民基本台帳カード）
■パスポート（所持人記入欄により住所が確認できるものに限ります）
■在留カード
■特別永住者証明書等
ご注意事項
- JiMOCA・キャッシュカードの「カード再発行」、JiMOCAの有効期限到来による「カード更新」などで新しく発行されるカードには、「生体認証情報」、「振り込み情報（振り込み先および振り込み依頼人に関する情報）」は引き継がれません。
改めて新しいカードに登録する必要があります。 - 郵便局における保管期間の経過等を理由に当行に返送されたカードは破棄させていただきます。
カードのご利用をご希望される場合は、改めて窓口でのお手続きをお願いいいたします。その際には再発行手数料が必要となります。